设为首页 加入收藏

所在位置

移动公司侵权何时休?
2019-07-12 08:19:25 来源:作者: 浏览:148 评论:0
  本人使用多年的烟台移动手机号码尾号666在2017年年底被移动公司强制停机至今,期间多次通过10086(转派当地移动)、当地市长热线(转派移动)、消费者热线(转派移动)、山东省电视台官网(未回复)、移动集团公司投诉热线(转派当地移动)、CCTV2官网(未回复)、工信部反映此情况,都被移动公司以客户未进行实名认证为由拒绝处理。
  然而,被移动冠冕堂皇的拒绝理由,竟然是虚假的。本人经过多方努力,找到了2015年7-8月的号码受理明细,上面清楚的记录了已经做过实名认证(有移动公司38网站系统截图为证),凭此证据移动公司又有了新的理由,答复可能当时未上传客户本人照片而被强制停机,也可能是由于系统的问题。为此,本人又找到了当年同一个月份进行实名认证的其他号码,当前移动系统显示实名状态。移动公司迫于无奈,答复可以重新进行实名认证后进行开机处理,但由于本人名下移动手机号码已达五户,无法再进行实名认证,一直被移动公司拖延至今。让人不明白的是,手机号码明明登记本人的名字,也在移动系统进行了实名认证,为什么还要再进行认证一次?为什么可能由于是系统的原因却由客户承担后果?恢复一下开机这么困难么?接近两年的时间无法使用该手机号码,切实侵犯了本人的消费者权益,移动公司缺不顾一切实行了“拖”字政策,为了这件事,这么长的时间实在是费尽精力,耽误了很多的工作,现在找10086,就派单到当地移动公司,当地移动公司就答复无法处理;找工信部答复移动公司之前已经处理(当地公司以客户不满意处理结果结单),不再受理。
  天下就没有说理的地方了么?难道就任由移动公司这种无法无天的行为继续猖狂么?
  求各路大师指点,感谢!
文章上传:qibosoft
文章纠错:(9:00--17:30)纠错交流 
转载请注明来源:新闻首发网>> 移动公司侵权何时休?
本站声明:
  本网未注明【新闻首发网讯】的作品,非本站原创,系由网友自助上传或转载、采编于其它媒体,不代表本站的观点和和看法,一切责任由发布者承担,与本站无关!转载本网作品应在法律准许范围内使用,并注明“来源:公平正义网”。违反本网规定的,本网将追究其相关法律责任;浏览发现文章有虚假、侵权、需纠错的请在工作时间内点击“文章纠错”旁的在线客服沟通纠错,其余时间没有客服在线,纠错请发邮件给客服,谢谢支持和理解!
本文标题:移动公司侵权何时休?
】【 打印 繁体】【投稿】 【 收藏】 【 推荐】【 举报】【 评论】 【 关闭】 【 返回顶部
上一篇守护初心,坚持从严治党不动摇<.. 下一篇樊建设恶势力及其保护伞想掩盖什..

评论

帐  号: 密码: (新用户注册)
表  情:
内  容:

相关栏目

最新文章

图片主题

热门文章

推荐文章

相关文章

广告位