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合肥锐现汽车销售有限公司如此收费遭投诉
2019-01-27 09:36:13 来源:消费日报网作者:许永军 【 浏览:1113 评论:0

       近日,安徽省庐江县朱先生向记者投诉称:2018年12月31日晚上,朋友借了我的车送他岳母回家时被别人车给追尾了,后来由交警队叫来拖车将我们的车拖到停车场。“合肥锐现汽车销售有限公司”的业务员不知道从哪里得到了我们车被撞的消息,多次主动打电话与我们联系,让我们把车搞到他的店里去维修,他们自己还主动去停车场现场察看我的车被撞情况,同时又主动通过添加我们微信,把现场初步察看车辆维修情况和价格发到我们的手机上。

       在元月6号下午一点多钟,我们从停车场用拖车把车子拉到合肥锐现汽车销售有限公司修理厂。后感觉此修理厂报价水分太高,因此,在8号上午8点多我们又叫拖车准备把车拖到别的地方维修,当我们把车弄上到拖车后,他们说不在他那里修车,就让我们必须付给他们百分之五的所谓报价费,否则不让我们把车拉走。在没办法的情况下只好给了他们950元的报价费。
 
       对于合肥锐现汽车销售有限公司的收费,朱先生认为,
 
       一,是他们的业务员不知道在哪里得到的消息后,多次主动联系我们的,并非我们主动联系他们的,我们也不认识他们。
 
       二,报价也是他们自己主动联系给我们预算的报价,然后发到我们的手机上。
 
       三: 在哪里修车我们是自己的选择权,他们要求我们付给的950元,应该是属于典型敲诈行为。
 
       四: 我打听了很多的修理厂都说不存在有报价费一说,再者所谓百分之五的报价费也是高的离谱了。
 
       五:  他们这样的收费也是违反违规,也是没有任何依据的。
 
       接到朱先生投诉后,记者电话联系了合肥锐现汽车销售有限公司负责人陈先生。
 
       记者问陈先生,朱先生的车辆出了事故,朱先生手机号码你是如何知道的呢?收费有何依据呢?
 
       陈先生告诉记者:朱先生的电话号码是一家保险公司通知他的。对于朱先生的车辆维修费用我们做了评估,他不修了我们收的是评估费。
 
       记者问陈先生是哪家保险公司告知你朱先生手机号码的。
 
       陈先生没有透露。
 
       朱先生告诉记者,他也向当地的市场监督部门和12315进行了投诉,当初他们答应退款,后来又没有答复拒绝退款了。
 
       朱先生告诉记者:“对方拒绝退款后,他再次找到当地12315,他们却给我一个推卸责任的意见,让我找律师起诉锐现公司。”
 
       对此,朱先生表示非常不满,认为当地12315推卸责任不作为。


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